Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

FactuurUur is een dienst van Neo Code, KvK 97596590, BTW NL004389869B31. Neo Code is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via FactuurUur worden verwerkt. Vragen of verzoeken? Mail naar privacy@factuuruur.nl.

Welke gegevens we verwerken

Als bezoeker van de website zonder account laten we geen contactformulier of trackingcookie achter zolang je geen toestemming geeft (zie 'Cookies en statistieken' hieronder). Maak je een account aan, dan slaan we op wat je zelf invoert: naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld gehasht, nooit leesbaar opgeslagen), en optioneel je bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, KvK-nummer, BTW-nummer, IBAN, adres). IBAN en BTW-nummer worden aanvullend versleuteld opgeslagen (AES-256-GCM). Daarnaast verwerken we de gegevens die je in de app invoert om te kunnen werken: je klanten, projecten, urenboekingen en facturen.

Waarvoor we ze gebruiken

Uitsluitend om de dienst te leveren: inloggen, uren registreren, facturen genereren en je abonnement beheren. We versturen bevestigingsmails bij registratie en een betaalbevestiging bij een geslaagde betaling. We verkopen geen gegevens aan derden en gebruiken ze niet voor eigen advertentiedoeleinden.

Verwerkers

Voor de uitvoering van de dienst schakelen we de volgende verwerkers in:

• Mollie — verwerkt betalingen (iDEAL, creditcard) voor abonnementen. Mollie ontvangt alleen wat nodig is om de betaling af te handelen, geen toegang tot je urenregistratie of facturen.
• Mailserver — voor het versturen van bevestigings- en betaalmails gebruiken we een SMTP-mailserver van Neo Code. Je e-mailadres en de inhoud van de mail (bijvoorbeeld een factuurbedrag) passeren die server om bij jou te bezorgen.
• Google Tag Manager — voor gebruiksstatistieken en conversiemeting, maar alleen als je daar toestemming voor geeft via de cookiemelding.

Cookies en statistieken

We gebruiken een functionele sessiecookie (7 dagen geldig) om je ingelogd te houden — die staat altijd aan, want zonder kan de dienst niet werken. Google Tag Manager gebruiken we voor gebruiksstatistieken en conversiemeting, maar alleen als je daar toestemming voor geeft via de cookiemelding. Zonder toestemming meten we niets. Je keuze kun je op elk moment herzien via 'Cookie-instellingen' onderaan de pagina.

Bewaartermijn

Je gegevens blijven bewaard zolang je account bestaat. Zeg je je account op, dan verwijderen we je gegevens binnen 30 dagen, met uitzondering van facturen: die bewaren we conform de wettelijke administratieplicht zeven jaar, ook na accountverwijdering.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je persoonsgegevens, en op het overdragen ervan (dataportabiliteit). Je bedrijfsgegevens en instellingen kun je zelf aanpassen in de app. Voor inzage, export of verwijdering van je account mail je naar privacy@factuuruur.nl. We reageren binnen vier weken. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.